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你好!400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，不管是撥打和接聽都是需要收取費用的，不過收費標準有所差異。而且400電話只能通過綁定手機固話來接聽，無法外呼。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內的費用，都是按照分鐘收費。

沒有月租,消費等等。并且辦理時間也比較短,一般三天左右即可辦理成功。400電話收費標準如下:400電話免開戶費、選號費、月租費。

經了解，400電話的收費標準如下———在中國范圍內的任何地方撥打400業(yè)務號碼，全部僅付撥打地的市話費，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說，就是前3分鐘22元，而之后每分鐘11元；

對于被叫而言：對于申請400電話的企業(yè)（即被叫）來說，企業(yè)需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途標準資費為6元/分鐘。

400免費電話就是電信運營商辦理的正規(guī)400電話，這種400電話計費方式按照國家標準的“長途”和“市話”分開計費。

所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。

400電話收費情況：免費（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

400電話采用的是雙向收費標準?？蛻魮艽蛎忾L途費，市話費還是要收的，手機、座機、小靈通都可以撥打，企業(yè)接聽也是收費的，3元/分鐘。