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400電話能夠綁定多臺的分機，所有分機使用的是同一個400號碼，當(dāng)客戶撥打400熱線的時候，會自動的轉(zhuǎn)接到空閑的分機上面，讓客戶的問題能在時間得到解決，同時解決企業(yè)熱線繁忙而導(dǎo)致客戶流失，錯失商機的問題。

企業(yè)在辦理400電話后會有一個管理平臺，企業(yè)可以在管理平臺上綁定接聽的固話、手機等，綁定方式比較簡單，如果覺得麻煩也可以將需要綁定的號碼發(fā)送給客服，讓客服幫忙綁定接聽電話。

400電話轉(zhuǎn)接手機上接聽需要在座機上進行設(shè)置。

400電話可以轉(zhuǎn)接400電話代理多個電話，包括手機、固話等常用電話。此功能的實現(xiàn)是用戶在申請400電話時，可以與多個電話進行綁定。

所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。

400電話可以轉(zhuǎn)接無限數(shù)量座機或手機。你說的是坐席綁定嗎？需要注意的是，目前綁定轉(zhuǎn)接電話，需要提交手機發(fā)票證明以及身份證等，經(jīng)后臺審核通過候才可以轉(zhuǎn)接成功。

400電話可以落在移動手機上。400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先云南400電話設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400號碼可以設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。主叫用戶撥叫企業(yè)400號碼遇忙或無應(yīng)答時，可以把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地號碼上，最多允許轉(zhuǎn)接兩次。