400電話語音功能的作用是巨大的，企業(yè)能夠理應(yīng)語音錄音功能有效的提升客戶服務(wù)，提升企業(yè)形象，提高用戶滿意度，防止糾紛;業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可有針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的依據(jù)。而且能夠全面考核員工，大幅提高公司效益;監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費用管理。

400電話是功能強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī)，也是企業(yè)信譽和實力的象征。當(dāng)企業(yè)用400電話為客戶服務(wù)時，會給客戶一種高端正規(guī)的感覺，從而增進(jìn)客戶對企業(yè)的信任，促進(jìn)雙方的合作。廣西柳州400電話基本功能crm，統(tǒng)計分析，綁定電話，備忘錄，獨立賬號分配，詳細(xì)記錄來電，下次回訪時間提示，時間策略，轉(zhuǎn)移順序，區(qū)域策略廣西柳州400電話增值功能彩鈴，ivr，錄音，語音留言，滿意度調(diào)查，工作號碼，彈出屏幕，轉(zhuǎn)分機(jī)，黑名單，來電記憶，防偽查詢。

目前，廣西柳州400電話已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，中國世界500強(qiáng)公司和中國幾乎所有上市公司都有400電話。