(400電話服務(wù)平臺(tái))(400和800電話哪個(gè)是免費(fèi))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

企業(yè)開通400電話后，400電話400電話代理商代理商將會(huì)為用戶開通自助管理平臺(tái)賬戶，用戶通過(guò)用戶名和密碼登錄平臺(tái)，即可查詢每天客戶來(lái)訪個(gè)數(shù)、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數(shù)據(jù)。

400家電維修屬于服務(wù)平臺(tái)，“400”電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。一些大品牌家用電器商家會(huì)選用“400”開頭的號(hào)碼作為售后服務(wù)熱線電話，體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話呼叫中心，簡(jiǎn)單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線路電話（以座機(jī)為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

800是出來(lái)的熱線號(hào)碼，座機(jī)撥打免費(fèi)，由被叫方付費(fèi)；400是手機(jī)廣泛應(yīng)用后開展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，手機(jī)座機(jī)都可以撥打，免長(zhǎng)途費(fèi)，收取市話費(fèi)用。

800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

打400電話是支付本地市話費(fèi)就可,長(zhǎng)途費(fèi)用是由企業(yè)(被叫)支付。

800是免費(fèi)的，它屬于對(duì)方付費(fèi)電話，就是說(shuō)撥打800產(chǎn)生的費(fèi)用是由800方來(lái)付的，但是只限固話或小靈通撥中國(guó)聯(lián)通400電話受理中心打，手機(jī)撥打不通。400是收費(fèi)的，收取市話費(fèi)，任何電話都可撥打，二者都可直接撥打，免撥區(qū)號(hào)。

800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。