400電話有很多功能，對公司各方面的發(fā)展趨勢都有很好的促進(jìn)作用。一般來說，公司在申請400電話時(shí)應(yīng)該如何選擇功能，什么更常見？

400電話的功能包括基本功能和升值功能，后者是付費(fèi)新項(xiàng)目。公司在選擇時(shí)，可以 聯(lián)系實(shí)際發(fā)展趨勢，選擇更適合自己的，最大化利潤。400電話較好的功能如下:

移動電話彩鈴：是公司的有音個人名片，在電話連接之前，會出現(xiàn)一段視頻語音詳細(xì)介紹，能讓客戶提前掌握公司，并提升消費(fèi)者的理解感受。

語音廣播:客戶撥打400個電話后，會發(fā)生語音廣播。客戶可以根據(jù)不同情況進(jìn)行不同的功能鍵，快速找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)單位，解決困難。這也可以讓公司更有目的地為客戶服務(wù)，提高服務(wù)效率。

身份證號廣播，滿意度評分:接入人工服務(wù)時(shí)，會廣播服務(wù)項(xiàng)目人員的身份證號，業(yè)務(wù)完成后，客戶對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評分，是公司掌握每個員工服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)，可以讓服務(wù)企業(yè)更加規(guī)范，不斷提高整體服務(wù)水平。

視頻語音堅(jiān)信可以為用戶帶來全天候的音頻服務(wù)項(xiàng)目，自動保存客戶留言板的信息內(nèi)容，保證所有時(shí)間段都不會丟失客戶，大大有助于提高訂單量。

400電話的功能不同，公司在申請前可以掌握很多，選擇適合自己的功能。

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