400電話是一個(gè)以400開(kāi)頭的10位數(shù)字，沒(méi)有任何硬件設(shè)施，不需要安裝電話，不需要拉線，只需要選擇正規(guī)代理處理，用戶需要花錢(qián)用手機(jī)撥打400電話。

400電話不是完全免費(fèi)的，但是無(wú)論你在本地還是在其他地方撥打400電話，你只會(huì)按照市政電話費(fèi)收取電話費(fèi)。

一方面，客戶根本不需要承擔(dān)電話費(fèi)。

這可以說(shuō)是完全不同于其他傳統(tǒng)電話，比如800手機(jī)。

800電話的來(lái)電者完全免費(fèi)，不需要支付任何費(fèi)用。

你知道400電話是否免費(fèi)嗎？

它是透明的，不會(huì)侵犯客戶的權(quán)益。

對(duì)于400電話是否免費(fèi)的問(wèn)題，采用主呼叫方與被呼叫方共同支付的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即主呼叫方是否在中國(guó)（這是舊的）classifier，澳門(mén)、臺(tái)灣省除外)撥打400號(hào)碼，只承擔(dān)本地本地通話費(fèi)，不需要承擔(dān)漫游費(fèi)等其他費(fèi)用，長(zhǎng)途費(fèi)等。

例如，。

這些費(fèi)用由呼叫方的運(yùn)營(yíng)商收取，與400賬單無(wú)關(guān)。

只有被呼叫方將承擔(dān)400響應(yīng)（轉(zhuǎn)移）服務(wù)費(fèi)。

作為一個(gè)國(guó)家特殊服務(wù)號(hào)碼，400電話沒(méi)有地域限制，也沒(méi)有長(zhǎng)途本地電話的劃分。

同時(shí)，按照開(kāi)通時(shí)簽訂的400電話協(xié)議收取400處理的響應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

如果企業(yè)開(kāi)通400電話，只需要承擔(dān)客戶來(lái)電時(shí)發(fā)生的固定費(fèi)用，與其他費(fèi)用無(wú)關(guān)，不用擔(dān)心其他額外費(fèi)用。