隨著400電話功能和優(yōu)勢(shì)的不斷提高，越來越多的企業(yè)開始處理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但一些初次運(yùn)營的運(yùn)營商對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)知之甚少，也不知道如何處理。

讓我們看看。

所謂網(wǎng)絡(luò)電話也叫voip(voice over internet protocol)電話直接通過互聯(lián)網(wǎng)撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國內(nèi)長途和國際長途，費(fèi)用只有傳統(tǒng)電話的1/5到1/10。

據(jù)報(bào)道，2009年中國voip市場(chǎng)流量將達(dá)到9950億分鐘，會(huì)有像阿里通這樣實(shí)力更強(qiáng)的新生voip服務(wù)供應(yīng)商也將涌入市場(chǎng)。

voip在不久的將來，它將實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)無線通信并存和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)無線通信的廉價(jià)替代品。

宏觀上講網(wǎng)絡(luò)400電話可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方(固話或手機(jī))進(jìn)行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個(gè)語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后 普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

在許多場(chǎng)合，voip技術(shù)僅指通過ip網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)類似普通老式電話的功能。但是，在傳統(tǒng)電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的情況下，voip的含義和設(shè)計(jì)目標(biāo)也超越了其 字面意義;也就是說voip技術(shù)不僅指提供雙方會(huì)話的傳統(tǒng)電話技術(shù)，而且是包含話音、圖像和數(shù)據(jù)、支持各種智能業(yè)務(wù)的雙方及多方多媒體通信技術(shù)。

如今的voip市場(chǎng)被有線電視運(yùn)營商和skype等免費(fèi)服務(wù)所統(tǒng)治，但vonage在這一領(lǐng)域的發(fā)展中卻很難找到一席之地。400網(wǎng)絡(luò)電話截至2008年 底，，。明年，ebay計(jì)劃讓skype獨(dú)立上市。今年第一季度，vonage的總收入僅為 ，勉強(qiáng)維持收支平衡，業(yè)績(jī)與去年同期幾乎持平。

雖然網(wǎng)絡(luò)400電話已經(jīng)發(fā)展很久，但是其穩(wěn)定性還是需要進(jìn)一步的考察，畢竟是通過網(wǎng)絡(luò)來通話，價(jià)格上相對(duì)還是便宜的，可是通話質(zhì)量上還是要進(jìn)一步改善的。