事實(shí)上，800部電話對客戶來說確實(shí)是免費(fèi)的，但對企業(yè)來說卻是一筆巨大的開支，因?yàn)樗械碾娫捹M(fèi)都由企業(yè)承擔(dān)，400電話也要收費(fèi)，費(fèi)用根據(jù)企業(yè)處理的號碼確定。

400電話是一種業(yè)務(wù)共享。

無論是打電話還是接聽，都要收費(fèi)，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

而且400電話只能通過綁定手機(jī)來接聽，不能打電話，需要多加注意。

撥打400電話后，費(fèi)用將根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘械碾娫捹M(fèi)用扣除，也就是說，無論你在中國哪里撥打400號電話，都不會產(chǎn)生長途費(fèi)用，這對用戶來說是相對容易接受的。

而且企業(yè)接聽后，通話費(fèi)用與所選套餐價(jià)格有關(guān)，套餐價(jià)格越高，資費(fèi)越低，也沒有長途成本。

另外，400電話可以直接撥打，不需要添加區(qū)號，支持手機(jī)固定電話等實(shí)體電話，非常方便，而且號碼本身代表企業(yè)，安全性更高。