在你辦理400電話之前，你需要對(duì)它有一個(gè)全面的了解。

400電話的主要用途是分享，這也是客戶非常喜歡的一個(gè)共同點(diǎn)。

原因是很多消費(fèi)者會(huì)撥打公司的電話進(jìn)行售前和售后咨詢。

除上述功能外，其他功能非常易于使用，在實(shí)際處理之前，您需要了解以下內(nèi)容：在使用400電話的過(guò)程中，您需要注意哪些事項(xiàng)？

400電話申請(qǐng)功能的主要用途是什么？

個(gè)人可以辦理400電話嗎？

400電話轉(zhuǎn)接模式400電話智能呼叫分配功能，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要設(shè)置客服分配和接聽。有三種模式：順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接和隨機(jī)轉(zhuǎn)接。

順序轉(zhuǎn)接：按綁定號(hào)順序優(yōu)先應(yīng)答。例如，400電話號(hào)碼綁定了三個(gè)號(hào)碼，按1順序的號(hào)碼優(yōu)先接收來(lái)電。2是第二個(gè)，3是最后一個(gè)。這樣，就可以把業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的1號(hào)訂單放到提高成交率的位置;

平均轉(zhuǎn)接：確保一天內(nèi)必須接聽的電話數(shù)大致平均，保證客服人員工作量均等;選擇平均接聽，可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置日/周/月平均分布;

隨機(jī)轉(zhuǎn)接：系統(tǒng)是隨機(jī)分配的。

400電話綁定席位可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇接聽全國(guó)各地區(qū)的電話，而且開通400電話，還有贈(zèng)送100個(gè)轉(zhuǎn)接席位，可以轉(zhuǎn)接固話、手機(jī)號(hào)等。

400電話轉(zhuǎn)接：