目前，400電話已廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客戶服務(wù)中。

由于其不占線的優(yōu)勢，深受企業(yè)青睞。

有些人對400部手機(jī)了解不夠。

他們是否像手機(jī)固定電話一樣接聽和呼叫？

什么是400部手機(jī)？

它是一臺虛擬電話總機(jī)，由通信運(yùn)營商為企事業(yè)單位設(shè)置，全國統(tǒng)一編號。

國內(nèi)大型企業(yè)基本上都開通了400部手機(jī)作為客戶服務(wù)熱線。

然而，一些犯罪分子利用公眾對400部手機(jī)的信任，利用400部手機(jī)平臺或任何顯示軟件進(jìn)行欺詐，并使用400部手機(jī)作為工具。

一位律師的溫馨提示：警方特別提醒說，400部手機(jī)只能被叫。

如果外部呼叫（即呼叫顯示為400）是欺詐行為，應(yīng)立即報(bào)警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務(wù)相應(yīng)的規(guī)定，相應(yīng)的處罰也大多只針對那些用此來進(jìn)行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務(wù)平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務(wù)院批準(zhǔn)建立的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，以及電話卡社會營銷將會嚴(yán)格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關(guān)的法律法規(guī)指日可待。當(dāng)所辦業(yè)務(wù)都不再合法，自然就得不到法律的保護(hù)。

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